Secondo una recente ricerca, oltre la metà dei concessionari non sa cos'è l'Esp (controllo elettronico della stabilità). A me quelle ricerche non convincono mai del tutto. Si deve vedere com'è stata posta la domanda, che tipo di risposta ci si attendeva, come viene valutata la risposta stessa. E poi, se uno dà una definizione sintetica, è uno stupido? Se invece racconta per filo e per
segno di che trattasi, con qualche imperfezione, è un cretino?
Non mi piace che il venditore d'auto venga sempre fatto passare per un demonio pronto a succhiarti denaro a tradimento. Certo, le macchine non te le regala: deve guadagnarci. Ma è nel suo interesse far sì che tu torni da lui un domani a comprare un'altra vettura, o che tu dica in giro quanto ti sia trovato bene con lui.
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